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MEPS Perguntas Frequentes Rede de Distribuição Compartilhada RETIRADA DO DINHEIRO DOMÉSTICO 1. Como funciona MEPS fornece a rede de comutação para o serviço ATM. Liga a todos os bancos participantes8217 sistemas ATM. Quando você está fazendo uma transação com outra máquina bancária do bank8217s, o MEPS canalizará o pedido para seu banco para processamento. Uma vez aprovadas, as instruções são retransmitidas eletronicamente de volta para o ATM, completando assim a transação. 2. Que Instituições Financeiras são membros da MEPS Rede de ATM Compartilhada Banco de Afiliados Agrobank Al Rajhi Banco Aliança Banco AmBank Banco Islã Banco Muamalat Banco Kerjasama Rakyat Banco Simpanan Nasional CIMB Banco Citibank Hong Leong Banco HSBC Bank Kuwait Finanças Casa Maybank Banco OCBC Banco público RHB Banco Standard Chartered Bank UOB Bank 3. O que devo fazer se eu perder meu cartão de ATM Em caso de perda ou roubo, entre em contato com sua instituição financeira (emissor do cartão) imediatamente. Você deve manter uma cópia do nome de sua instituição financeira, seu número de telefone de atendimento ao cliente e seu número de conta em um local conveniente. Números de linha direta das instituições financeiras participantes: 4. Dicas para proteger seu cartão de ATM Mantenha seu cartão em um lugar seguro. Memorize seu número de identificação pessoal (PIN). Nunca mantenha o seu PIN junto com o seu cartão ou partilhe o seu PIN com ninguém. Mantenha seus recibos ATM, até que você verificá-los contra sua declaração mensal. É uma boa maneira de se proteger contra a fraude e torna a manutenção de registros mais fácil. 5. Dicas ao usar seu cartão ATM no ATM Se você precisa fazer uma transação à noite, se possível, vá com um amigo. Tenha seu cartão pronto. Don8217t fumble através de sua carteira tentando encontrá-lo. Certifique-se de que a pessoa que espera para usar o caixa eletrônico depois que você não é capaz de ver você inserir o seu PIN ou montante da transação. Mantenha seu dinheiro, cartão e recibo imediatamente após concluir sua transação. Se você vir alguém ou algo suspeito, cancele sua transação e saia imediatamente. Se alguém o seguir depois de fazer uma transação, vá para uma área lotada ou bem iluminada. Não deixe seu carro destrancado ou o motor funcionando quando você sair para usar um caixa eletrônico. RETIRADA DE DINHEIRO TRANSFRONTEIRAS 1. Posso fazer levantamentos de dinheiro na Indonésia, Cingapura, Tailândia, Coreia do Sul ou Vietnã Os bancos participantes estão listados abaixo e seus clientes podem retirar moeda local nos seguintes países: 2. O que eu preciso fazer antes Fazendo transações ATM na Indonésia, Singapura, Tailândia, Coréia do Sul ou Vietnã Nós aconselhamos que você liaise / verificar com seu respectivo banco antes de deixar a Malásia para obter detalhes, como requisitos para a facilidade de ATM transfronteiras são específicos para os bancos individuais. 3. Como posso activar o meu cartão de ATM para retirada de dinheiro 4. Existe uma taxa de serviço para fazer transacções na Indonésia, Singapura, Tailândia, Coreia do Sul ou Vietname Sim, uma taxa de serviço que é determinado por bancos individuais serão cobrados. Entre em contato com seu banco para obter mais detalhes. 5. Se eu for um portador de cartão estrangeiro, posso fazer retirada de dinheiro na Malásia Sim, se seu banco estiver nos bancos participantes listados no primeiro trimestre acima. Entre em contato com seu banco para obter mais detalhes. TRANSFERÊNCIA INSTANTÂNEA 1. Como funciona Quando você precisa transferir fundos, existem quatro maneiras diferentes de usar este serviço: - Transferência instantânea no ATM do seu bank8217s. Você pode transferir fundos de sua conta para uma conta de beneficiário (conta mantida em um banco diferente) em seu próprio banco. Transferência instantânea no beneficiary8217s banco ATM. Você pode transferir fundos de sua conta para a conta do beneficiário (conta mantida em um banco diferente) em seu banco de beneficiários. Transferência instantânea em outro ATM bank8217s. Você também pode transferir fundos entre duas contas que são mantidas em um banco em outro banco. Transferência instantânea no MEPS ATM. Você também pode transferir fundos entre duas contas de dois bancos diferentes em qualquer ATM MEPS e caixas eletrônicos OCBC. 2. Quais os bancos que participam neste serviço? Affin Bank Agrobank Aliança Banco Al-Rajhi AmBank Banco Islã Banco Muamalat Banco Kerjasama Rakyat Banco Simpanan Nasional CIMB Banco Citibank Hong Leong Banco HSBC Bank Kuwait Finanças Casa Maybank Banco OCBC Banco público RHB Banco Padrão Chartered Bank UOB Banco Mais bancos são esperados para participar em breve. 3. Quais são os encargos para cada transação Os consumidores serão cobrados RM0.53 (GST inclusivo) por transação se envolver o seguinte uso: a) Cartões ATM de Bancos Estrangeiros Localmente Incorporados (LIFB) b) Transação em ATMs LIFBs8217 e c) Transferência de fundos para contas LIFBs. Os LIFBs consistem em Standard Chartered Bank, Citibank, HSBC, UOB e OCBC. 4. Há algum limite para a quantidade de fundos que podem ser transferidos por dia O limite dependerá do seu limite diário de retirada ATM. Entre em contato com seu banco para confirmar o seu limite atual. 5. Se exceder o limite de retirada de ATM ao executar a Transferência instantânea, será possível fazer outras transações via ATM, p. Retirada de dinheiro Alguns bancos podem ter limites diferentes para transferência de fundos e retirada de dinheiro. Entre em contato com seu banco para obter mais informações. 6. Preciso inscrever-me ou subscrever este serviço Não é necessário inscrição ou inscrição. Este serviço está prontamente disponível para os clientes dos bancos participantes. 7. Quando os fundos serão disponibilizados Os fundos serão disponibilizados imediatamente, uma vez que é realizado em tempo real e on-line. 8. O que são as horas de funcionamento As horas de funcionamento são de 12:01 am a 11:59 pm diariamente, 365 dias por ano. Por favor, verifique com seu (s) banco (s) preferido (s) nas horas de funcionamento do Instant Transfer. 9. Como faço a Transferência Instantânea Passo 1 Visite o ATM de qualquer banco participante. Passo 2 Insira o seu cartão ATM e introduza o seu número de identificação pessoal (PIN). Etapa 3 8211 Selecione MEPS Transferência instantânea Etapa 4 8211 Selecione o banco que você deseja transferir seus fundos para, ou seja, o banco beneficiário Etapa 5 8211 Digite o número da conta bancária do beneficiário. Passo 6 8211 Insira o valor da transação. Etapa 7 8211 Depois que o nome do beneficiário for exibido na tela ATM, confirme os detalhes da transação e selecione 8216proceed8217 para concluir a transferência de fundos. Etapa 8 8211 A tela ATM exibirá mensagem de transação bem-sucedida e imprimirá um recibo para sua proteção. 10. A Transferência Instantânea está disponível em outros canais além do ATM Sim, a Transferência Instantânea está disponível através da Internet Banking e Mobile Banking (ou conhecida como e-Instant Transfer) com base na participação dos bancos. Os seguintes são os bancos que oferecem e-Instant Transfer de acordo com seus respectivos canais: e-IT via Internet Banking e-IBFT via Mobile Banking INTERBANK CARD CREDIT CARD amp PRESTAMENTO / FINANCIAMENTO REMOÇÃO (CCLF) 1. Como funciona este é um adicional Pagamento além dos outros canais convencionais para você liquidar suas contas de cartão de crédito e reembolso de empréstimo / financiamento. Você pode pagar suas contas de cartão de crédito e empréstimos / financiamento através do caixa eletrônico de outro banco. O serviço também está disponível via Internet Banking e Mobile Banking. Exemplo: Se for titular de um cartão de crédito ou tiver um empréstimo do Banco A, pode liquidar a sua factura mensal de cartão de crédito e / ou o reembolso do empréstimo pagando no ATM do Banco B. No entanto, tanto o Banco A como o Banco B devem participar Bancos nesta iniciativa e ligados à Rede de ATM Compartilhada MEPS. Empréstimo / financiamento refere-se a empréstimo pessoal / financiamento, empréstimo hipotecário / financiamento e empréstimo de compra de locação. 2. Como faço para realizar um empréstimo interbancário Crédito de empréstimo / Financiamento de reembolso via ATM Aqui estão 8 passos simples para realizar uma transação: Etapa 1 Visite o caixa eletrônico de qualquer banco participante. Passo 2 Insira o seu cartão ATM e introduza o seu número PIN. Passo 3 8211 Selecione MEPS Interbank Credit Card / opção de reembolso do empréstimo. Etapa 4 8211 Selecione o banco para o qual deseja fazer o pagamento. Passo 5 8211 Introduza o número da conta do cartão de crédito / empréstimo. Passo 6 8211 Insira o valor do pagamento. Etapa 7 8211 Confirme o valor do seu pagamento. Etapa 8 8211 A tela ATM exibirá a mensagem bem-sucedida. 3. Qual o banco que está participando neste serviço? Banco de Affin Banco de Aliança de AgroBank Banco de Al-Rajhi AmBank Banco de Islã Banco de Muamalat KerjasamaRakyat Banco Simpanan Nasional CIMB Banco Citibank Hong Leong Banco HSBC Bank Kuwait Finanças Casa Maybank OCBC Banco Banco público RHB Banco Standard Chartered Bank UOB Banco Este banco só permite que outros portadores de cartões paguem sua conta de empréstimo / financiamento em seus caixas eletrônicos. 4. Existem encargos para cada transação Os consumidores serão cobrados RM0.53. Nós aconselhamos que você liaise / check com seu banco respectivo. Por transação se envolver o seguinte uso: a) Cartões de ATM de Bancos Estrangeiros Localmente Incorporados (LIFB) b) Transação em LIFBs8217 ATMs e c) Transferência de fundos para contas LIFBs. Os LIFBs são o Standard Chartered Bank Malaysia, o Citibank, o HSBC, o United Overseas Bank Malaysia eo OCBC. 5. Quais são os benefícios de utilizar este serviço Canal de pagamento adicional Este serviço fornece um canal adicional para liquidar o seu cartão de crédito mensal e os reembolsos de empréstimos / financiamentos. Conveniência Porque você tem a flexibilidade de usar qualquer um dos ATMs de 20 bancos participantes para liquidar suas contas e empréstimos, tornando os pagamentos mensais mais conveniente e não mais uma tarefa. Transações protegidas Os pagamentos efetuados por meio deste canal são protegidos e protegidos. O resumo da transação aparecerá com o nome do beneficiário e os detalhes da transação para sua confirmação antes dos pagamentos serem feitos. 6. O CCLF está disponível em outros canais além do ATM Sim, o CCLF está disponível via Internet Banking e Mobile Banking (ou conhecido como e-Instant Transfer) com base na participação dos bancos. Os seguintes são os bancos que oferecem e-Instant Transfer (CCLF) de acordo com seus respectivos canais: e-IT (CCLF) via Internet Banking e-IT (CCLF) via Mobile Banking INTERBANK MOBILE PREPAID TOP-UP 1. Qual operador de telecomunicações oferece Este serviço No momento, este serviço está disponível para assinantes Hotlink (Maxis), Xpax (Celcom) e Digi Prepaid (Digi). 2. Que bancos estão a participar neste serviço? Mais bancos deverão participar em breve. 3. Como recarregar a minha assinatura pré-paga móvel através de ATM Aqui estão os passos simples para recarregar o seu pré-pago para telemóvel: Passo 1 8211 Introduza o cartão ATM no ATM e introduza o PIN. Etapa 2 8211 Selecione Recarga pré-paga para celular. Etapa 3 8211 Selecione conta 8211 Poupança ou Corrente. Etapa 4 8211 Selecione o operador do telefone móvel. Etapa 5 8211 Selecione a opção de recarga / top-up desejada. Passo 6 8211 Introduza o número do telemóvel. Etapa 7 8211 Após o recarregamento bem-sucedido, uma mensagem SMS será enviada para confirmação. 4. Existem encargos para cada transação Não, não há taxa cobrada aos clientes. 5. Há limites de compra por dia para o complemento pré-pago? O limite é o mesmo que a sua retirada diária via ATM. Entre em contato com seu banco para obter mais informações. 6. Tenho de subscrever este serviço com o banco participante Este serviço está prontamente disponível para todos os titulares de cartões de ATM dos bancos participantes.